شروط الخدمة

1. الخدمة

سمارت ليجال أو إس برنامج إلكتروني لإدارة مكاتب المحاماة: القضايا والموكلون والمستندات والفوترة والتقويم وبوابة الموكلين والمساعد الذكي وما يتصل بها من ميزات. وتتوقف الميزات المتاحة للمكتب على خطته. وقد نطوّر الخدمة ونغيّرها مع الوقت.

2. الحسابات

الشخص الذي يسجّل هو مالك المكتب، وهو مسؤول عن الحساب وعن المستخدمين الذين يدعوهم وعن الحفاظ على سرية كلمات المرور. ويجب أن تكون المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة. أبلغنا فوراً على support@smartlegalservices.ae إذا كنت تعتقد أن حساباً قد استُخدم دون إذن.

3. التجربة المجانية

تحصل المكاتب الجديدة على تجربة مجانية لمدة 14 يوماً للخطة المختارة دون بطاقة. وعند انتهاء التجربة تصبح مساحة العمل للقراءة فقط حتى يشترك المكتب، مع الاحتفاظ ببياناته.

4. الاشتراكات والدفع

تُدفع الخطط المدفوعة مقدماً، شهرياً أو سنوياً، بالدولار الأمريكي عبر Stripe. وتتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة حتى يتم إلغاؤها.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات. وتبقى الخطة فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا تتجدد. والمبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك عن الفترة غير المستخدمة، إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك.

إذا تعذّر الدفع، يعيد Stripe المحاولة؛ وإذا تعذّر التحصيل بعد ذلك، فقد تصبح مساحة العمل للقراءة فقط حتى سداد المبلغ. ويجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار لا يقل عن 30 يوماً، ويسري السعر الجديد من التجديد التالي.

لا تشمل الأسعار أي ضرائب مستحقة، وتُضاف حيث يلزم ذلك.

5. المدفوعات من موكليك

يمكن للمكتب إظهار بياناته البنكية على الفواتير ليدفع له موكلوه مباشرة، ويمكنه اختيارياً ربط حساب Stripe الخاص به ليدفع الموكلون بالبطاقة. والأموال التي يدفعها موكلو المكتب تذهب إلى المكتب لا إلينا. ولسنا طرفاً في علاقة المكتب بموكليه، ويخضع استخدام المكتب لـ Stripe أيضاً لشروط Stripe الخاصة.

6. بياناتك

يملك المكتب البيانات التي يضيفها هو وموكلوه إلى سمارت ليجال أو إس. وأنت تمنحنا الإذن باستضافة هذه البيانات ومعالجتها ونقلها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

أنت مسؤول عن امتلاك الحق في رفع البيانات، وعن التزاماتك المهنية بالسرية، وعن كيفية استخدام مستخدميك وموكليك للمنصة. ويمكنك في أي وقت تنزيل مستنداتك، وطلب نسخة من بياناتك، وإغلاق حسابك وطلب حذف بياناتك.

7. المساعد الذكي

قد تكون الإجابات والمسودات والملخصات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي خاطئة أو ناقصة. فهي أداة للمختصين المؤهلين وليست استشارة قانونية منا، ويجب أن يراجعها محامٍ قبل الاعتماد عليها أو إرسالها لأي شخص.

8. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

• استخدام الخدمة في أي أمر غير مشروع، أو لحفظ أو إرسال محتوى لا تملك حقاً فيه؛
• محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر، أو اختبار أمان الخدمة أو اختراقه، أو إثقالها؛
• نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو الهندسة العكسية له، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون؛
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها عبر ميزات البريد الإلكتروني أو واتساب.

9. التوافر والدعم

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وعلى النسخ الاحتياطي للبيانات، لكننا لا نتعهد بأن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. ويُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني على support@smartlegalservices.ae.

10. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف أو إغلاق حساب يخالف هذه الشروط أو لا يسدد المستحقات أو يعرّض الخدمة أو المكاتب الأخرى للخطر؛ وحيث يكون ذلك معقولاً، سننبّهك أولاً ونمنحك فرصة لتنزيل بياناتك.

11. المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو الأعمال أو البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعها المكتب لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.

وتلتزم بتعويضنا عن مطالبات الغير، بمن فيهم موكلوك، الناشئة عن بياناتك أو عن استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط.

12. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. سنغيّر التاريخ في أعلاها ونُبلغ مالكي المكاتب بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل 30 يوماً على الأقل من سريانها. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولك للشروط الجديدة.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة أبوظبي، وتختص محاكم أبوظبي حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

14. التواصل

سمارت وورلد للترجمة القانونية - شركة الشخص الواحد ذ.م.م، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: support@smartlegalservices.ae. الهاتف: ‎+971 50 864 8439.